YourRich, 67 - 9 апреля 2010 07:16

"Бунт на корабле"? Ха! Не знаю, удалось ли его избежать хоть одному руководителю. В недалеком прошлом и у меня возникала ситуация такого тихого бунта. Коллектив был небольшой, но каждая рабочая неделя начиналась с "летучки", где подводились итоги работы и ставились задачи на предстоящую рабочую неделю. Но однажды и такое случилось, как в описанной выше ситуации. И тоже пришлось перед подчиненными "держать ответ" :D Я поняла, что оправдываться, что - то говорить, объяснять, доказывать - все бесполезно, через неделю все повториться снова. Ухохатываясь внутри, я сделала серьезное выражение лица и стала соглашаться на все их пожелания, просьбы,советы и прч.Увидев мое беспрекословное подчинение их требованиям коллектив дал полную волю собственным амбициям. А я со всем соглашалась и записывала в свой блокнот кому что надо.Когда было высказано все, а с ходу придумать уже было ничего нельзя, я встала из - за своего директорского стола и сказала: "Я человек дисциплинированный, поэтому сразу приступаю к выполнению ваших указаний. Но у меня запланированы и собственные дела. Они, конечно, не такие важные. как то, что мне продиктовано, но выполнять их все равно надо. Поэтому каждому из вас я поручаю часть дел, которые надо сделать на этой неделе мне." Дала каждому задание. Ошеломление было полное. Посыпались вопросы: "А как?, А куда? А сколько? А где?..."
- Коллеги, я вам вопросов не задавала. Я записала и иду выполнять. Спасибо, совещание окончено. Все свободны.
надо сказать, что это был такой несколько застойный период, когда дела шли "не шатко не валко". Случается иногда такое. Я была отчасти рада такой передышке, когда, наконец - то, нет запарок.Я спокойно ушла на склад, подальше от своего кабинета, "выполнять поручения". Через час - полтора мой мобильник задребезжал. Я поручила кладовщику отвечать вместо меня, а сама молча приступила к устранению претензий кладовщика. Через 3 часа он сказал:"Вы извините меня, я все понял". В офисе, в магазине тоже началась тихая паника и народ начал роптать друг на друга и, естественно, на выбранную ими же самими ответственную за работу в этот день. К концу рабочего дня я появилась в офисе. Обычно народ галопом собирался домой. А тут все на месте, никто никуда не спешит. Я опять ничего не сказала и не спросила, а стала собираться домой.Когда я уже закрывала кабинет кто - то из притихшего коллектива робко спросил:
- ....., а мы завтра как работаем?
Я радостно улыбнулась и ответила:
- Так же как и сегодня. Я еще не все сделала по вашим наказам.
Повисла гробовая тишина. Я попрощалась и вышла.
На следующий день, придя , как всегда, за полчаса до начала работы, я посидела в скверике на скамеечке и опоздала на 15 мин.В общем, придя в офис, я получила очередное "указание" приступить к своим прямым обязанностям :D
Но вывод я сделала серьезный:когда мало работы и коллектив ничем не занят, он начинает придумывать всяко - разно. С тех пор спокойные периоды в работе стали заполнятся обучением по повышению квалификации))))

А мне понравился такой способ решения проблем в коллективе. Эффект достигнут, и малой кровью, не доходя до скандалов и персональных разборок.

все правильно !) , только я считаю, что руководитель не должен "как бы оправдываться" и объяснять свою политику продавцам. Я-руководитель, и я отвечаю и несу ответственность за процесс, прибыль и т.д. в магазине. "Кто платит, тот их и танцует". И муси-пуси разводить не стоит. Руководство доверило мне администрирование - от сюда и плясать нужно. И я совсем не обязана ставить в известность продавцов о своих планах и реструктуризации. Пусть болтают, что хотят и о чем хотят...но, вне стен магазина...и если их болтовня будет мешать в получении прибыли, то соответственно "двери открыты для всех". Не нужно вести не каких разговоров и объяснять. Есть руководитель и есть подчиненные и должна быть соблюдена субординация.